Política de envío

En Zenvox realizamos envíos para que recibas tus productos de forma rápida y segura.

1. Tiempos de Despacho y Entrega

Tiempo de Procesamiento (Despacho)
Normalmente, despachamos tu pedido dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación de la compra. En fechas de alta demanda u ofertas especiales, este plazo puede extenderse hasta 48 horas hábiles.

Tiempos Estimados de Entrega

• Envíos Generales: entre 3 y 9 días hábiles a todo el país.
• Córdoba Capital: envíos en el día y GRATIS dentro del anillo de circunvalación.

2. Costo de Envío

Cálculo del costo: el valor del envío se calcula de forma automática en la pantalla de pago al ingresar tu código postal.

3. Seguimiento del Pedido y Responsabilidad del Cliente

Seguimiento: una vez despachado el paquete, te enviaremos el código de seguimiento por email y/o WhatsApp para que puedas consultar el estado de tu envío en tiempo real.

Recepción: cada cliente es responsable de hacer el seguimiento de su pedido y asegurar la recepción en el domicilio o el retiro a tiempo por la sucursal correspondiente.

Devoluciones por no retiro o dirección incorrecta: en caso de que el paquete vuelva retornado por no haber sido retirado a tiempo o por un error en la dirección ingresada, el costo del nuevo envío estará a cargo del comprador.